暮秋9月,秋風(fēng)送爽,平凡的物業(yè)人,在自己的崗位上至真至誠(chéng)地服務(wù)著每一位業(yè)主。在建業(yè)物業(yè)所服務(wù)的社區(qū)里,涌現(xiàn)出一件件感人至深的好人好事,溫暖著社區(qū)的每一位業(yè)主9月,我們收到拾金不昧、助人為樂(lè)、技術(shù)高超、心系業(yè)主、服務(wù)熱情等好人好事54例,其中,錦旗21面、感謝信14封、致電致謝18例。
鏡頭一:
9月2日下午6點(diǎn)左右,濟(jì)源·壹號(hào)城邦保潔張素玲打掃衛(wèi)生間時(shí),在拐角處撿到一只錢(qián)包,錢(qián)包內(nèi)有身份證、駕駛證、教師證重要證件,并有現(xiàn)金若干。她毫不猶豫地上交錢(qián)包,并在管家和維修工的協(xié)助下,通過(guò)證件找到失主,將錢(qián)包歸還,還婉言謝絕了業(yè)主的現(xiàn)金酬謝。
第二天,閆先生拿著一面錦旗來(lái)到物業(yè)辦公室,以此感謝張素玲保潔員拾金不昧的行為,對(duì)建業(yè)物業(yè)表達(dá)認(rèn)可!
鏡頭二:
9月2日,商丘·桂園經(jīng)理助理周仁偉在得知小區(qū)超市每月水費(fèi)高達(dá)1000余元后,立即安排管家宋建軍對(duì)該住戶(hù)管道進(jìn)行了全面的排查。經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的努力,他們終于解決了分支管網(wǎng)漏水的問(wèn)題,挽回了業(yè)主更多的損失。
為表示感謝,該業(yè)主特送錦旗一面。
鏡頭三:
9月11日早上8點(diǎn)多,正值上班高峰期。焦作·美茵湖禮兵董小二、申春生在例行園區(qū)巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)8號(hào)樓前一電動(dòng)車(chē)后座上有遺失的公文包。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的取證和排查后確認(rèn),這是8號(hào)樓蘇女士的電腦包,監(jiān)控中心監(jiān)控員姚霞第一時(shí)間與失主取得了聯(lián)系。
出差在外的蘇女士第二天拿到電腦后,向建業(yè)物業(yè)贈(zèng)送錦旗一面,并表示:住建業(yè)真幸福,有你們真好!
鏡頭四:
9月16日晚上8點(diǎn)左右,漯河·臨潁桂園物業(yè)服務(wù)中心在接到業(yè)主金戒指掉進(jìn)馬桶、急需打撈的求助后,維修師傅楊付朝、劉小光第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。在確認(rèn)無(wú)法使用工具打撈后,他們不顧臟臭,徒手幫業(yè)主打撈金戒指。當(dāng)他們把洗干凈的戒指遞到業(yè)主手中時(shí),業(yè)主充滿(mǎn)感激地說(shuō):“我們建業(yè)的物業(yè)太棒了!”
9月19日上午,業(yè)主婆婆親自送來(lái)了一面錦旗,對(duì)我們當(dāng)天的值班人員再次表示感謝。
鏡頭五:
9月22日凌晨,駐馬店·森林半島禮兵中隊(duì)長(zhǎng)任陽(yáng)陽(yáng)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn),小區(qū)業(yè)主馬女士正在焦急地尋找不慎丟失的小狗。任陽(yáng)陽(yáng)主動(dòng)幫忙調(diào)取監(jiān)控、反復(fù)排查,并到可疑樓層蹲點(diǎn)數(shù)小時(shí),直至早上7點(diǎn)多時(shí),終于幫業(yè)主找回小狗??吹街嘘?duì)長(zhǎng)任陽(yáng)陽(yáng)牽著狗狗平安無(wú)事地出現(xiàn)在家門(mén)口,馬女士十分感謝。
9月26日,馬女士懷著誠(chéng)摯的謝意,將題有“助人為樂(lè) 品德高尚”八個(gè)大字的錦旗送到了物業(yè)服務(wù)中心。
鏡頭六:
9月24日晚,在安陽(yáng)·湯陰森林半島以“月滿(mǎn)瀾灣 情意濃”為主題的千人中秋家宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),業(yè)主代表在開(kāi)場(chǎng)發(fā)言后,為我們送來(lái)了印有“物業(yè)好管家 業(yè)主貼心人”“維修熱心耐心 商戶(hù)放心暖心”等字樣的錦旗,以感謝建業(yè)物業(yè)工作人員一直以來(lái)的認(rèn)真付出和精誠(chéng)服務(wù)。
講一尺不如行一寸,至精至誠(chéng)、熱忱服務(wù)。
其實(shí),在建業(yè)物業(yè)管轄的小區(qū)里,還有很多感人的事跡,物業(yè)人幫送醉酒的業(yè)主回家、照顧孤寡老人、拾金不昧、見(jiàn)義勇為等好人好事不斷涌現(xiàn)。建業(yè)物業(yè)人時(shí)刻在用行動(dòng)證明:我們?cè)笧槊课粯I(yè)主的幸福生活而不懈努力!